Praxistipps vom Kanzleibetreuer: Punkten durch persönlichen Kontakt
Alex Mayer erklärt, wie es abläuft, wenn Sie als Steuerberater:in durch das Lexware Office Team beraten werden.
Kanzleibetreuer Alexander Mayer erklärt, wie es abläuft, wenn er eine Kanzlei berät. Lexware Office ist E-Rechnungs-ready. Doch das ist nicht der einzige Vorteil, wenn Sie Ihre Mandantinnen und Mandanten nun auf Lexware Office umstellen: Digitale Selbstbucher:innen und technische Erweiterungsmöglichkeiten für viele sinnvolle Funktionen entlasten Ihr Kanzlei-Team – viele Tipps und Tricks können Ihre Arbeitsweise optimieren, aber auch die Ihrer Mandant:innen.
Alexander Mayer
Lexware Office Kanzleibetreuer
Mein Name ist Alexander Mayer, gerne einfach „Alex“ und per du. Gestartet bin ich als Steuerfachangestellter, habe aber schnell gemerkt, dass mich alle Digitalisierungsthemen sehr begeistern. Deshalb freue mich seit 2023 als Lexware Office Kanzleibetreuer Steuerkanzleien tatkräftig dabei zu unterstützen, effizient mit Mandant:innen zu arbeiten.
Wenn Ihr Fragen habt: Nur her damit! Mich findet Ihr auch auf LinkedIn.
Carola Heine: Hallo Alex, du bringst mich hier in Schwierigkeiten. Ich möchte den neuen Leserinnen und Lesern mit deiner Hilfe erklären, wie eine Betreuung durch das Steuerberater-Team abläuft, gibt es denn wirklich nur so wenig dazu zu sagen?!
Alexander Mayer: Was soll ich machen? Es ist nun mal so unkompliziert und geht so schnell und einfach. Aber ich kann es dir gerne gaaaaaaanz langsam aufschreiben:
Wenn mich eine Kanzlei kontaktiert und eine Lexware Office Online Schulung möchte, erkläre ich den Mitarbeitenden und Kanzleiinhabern, wie das Programm aufgebaut ist. Danach gibt es eine Fragerunde und wenn keine Fragen mehr sind (welche eh wenig sind) gibts noch meine Handynummer für den persönlichen Kontakt. Das war’s.
Carola Heine: In welchen Fällen wirst du dann üblicherweise noch angerufen?
Alexander Mayer: Die Handynummer wird gerne genutzt, wenn es Probleme bei der Datenübertragung gibt oder man mit mir zusammen überlegen möchte, welche Konstellationen mit Lexware Office noch möglich sind.
Carola Heine: Was passiert dann meistens?
Alexander Mayer: Wir unterhalten uns blendend, weil alles so entspannt ist und bis alles zufriedenstellend läuft.
Carola Heine: Gibt es denn Probleme mit den Mandanten, die Lexware Office nutzen, kommt das vor?
Alexander Mayer: Das ist eher nicht der Fall. Mandant:innenen haben bisher meistens alles sehr gut angenommen, wenn ich bei den ersten Schritten helfen konnte – sie fanden es sehr interessant und auch so leicht, dass sie es dann häufig früher als geplant umsetzen wollten, Lexware Office zu nutzen.
Carola Heine: Ich habe ja schon einige Male zuhören können und kann dir nur zustimmen, eure Unterhaltungen sind bestens gelaunt. Sagst du mir trotzdem bitte wieder Bescheid, falls es mal eine Anforderung gibt, deren Lösung wir als Tipp weitergeben können?
Alexander Mayer: Klar. Was ich vielleicht noch erwähnen könnte: Wir haben nicht nur Spaß bei der Arbeit, sondern die besagten Kanzleien haben alle innerhalb kürzester Zeit rund 30 Mandate eingebunden.
Carola Heine: Stark. Danke dir.
Das Lexware Office Kanzleibetreuer-Team weiß, welche Themen Steuerberater:innen beschäftigen, kennt aber auch jede Menge Tipps und Tricks, die für viele noch ganz neu sind. Am besten folgen Sie unseren Kanzleibetreuern Alex, Olaf Clüver und Sebastian Kaiser auf LinkedIn, um kein Event und keinen Tipp mehr zu verpassen.
Vielen Dank, Alex, wir freuen uns jetzt schon auf deinen nächsten Tipp!
Mit dem Lexware Office Steuerberaterzugang …
… bieten wir Ihnen eine neue, rundum komfortable Art der Zusammenarbeit. Der Steuerberaterzugang bietet Ihnen:
- Eine Mandantenverwaltung
- Die Datenübernahme in Ihre Kanzleisoftware
- Zugriff auf alle aktuellen Geschäftsprozesse Ihrer Mandanten
Sie haben Zugriff auf eine Übersicht all Ihrer Mandant:innen, die mit Lexware Office arbeiten und Ihnen eine Datenfreigabe erteilt haben. Diese Liste ist ganz einfach erweiterbar: Laden Sie weitere Mandanten ein oder nehmen Einladungen Ihrer Mandanten an.
Zudem erhalten Sie zu jedem hinterlegten Mandanten die aktuellen Kontaktdaten. Mehr über das Steuerberater-Cockpit.
Nutzen Sie die Vorteile des Steuerberaterzugang in nur drei Schritten:
1. Registrierungsformular ausfüllen
2. E-Mail bestätigen
3. Erste Mandanten anlegen
Auf der Übersichtsseite laden Sie einfach Ihre Mandanten ein.
E-Rechnung: E wie EINFACH
Optimal vorbereitet mit Lexware Office: wichtige Informationen, Materialien und praktische Tipps für Ihre Kanzlei. Erfahren Sie alles Wichtige zur kommenden E-Rechnungspflicht und wie Sie sich optimal darauf vorbereiten können. Auf unserer E-Rechnungs-Website finden Sie umfassende Informationen zur Einführung der E-Rechnungspflicht, hilfreiche Materialien für Ihre Beratungsgespräche zum Download und praktische Tipps zur Umsetzung mit Lexware Office.
- Umsetzung in Lexware Office
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