Mehr Mandate und Mitarbeiter dank Rezensionen im Google Business Profil

Das Google Business Profil beeinflusst Ihre Sichtbarkeit

Das Unternehmensprofil von Google ist ein kostenloses Angebot, mit dem Sie Ihre Steuerkanzlei ohne Umwege und zusätzliche Technik direkt in die Google Maps eintragen können. Dann werden Sie bevorzugt angezeigt, wenn jemand in Ihrer Nähe nach „Steuerberater in meiner Nähe“ sucht, aber auch in Kombination „Steuerberater“ oder „Steuerkanzlei“ mit dem Ort. Adresse, Standort, Öffnungszeiten und Kontaktdaten wie die Telefonnummer werden, sofern Sie diese eingepflegt haben, direkt mit angezeigt und sind damit meist wesentlich schneller auffindbar als über die Strukturen der Kanzlei-Website.

Ein Google Business Profil ist also eine Marketingmaßnahme, auf die keine Kanzlei verzichten sollte. Auch, weil es Ihnen eine seriöse und unkomplizierte Möglichkeit bietet, die wichtigste Währung im Zeitalter der Aufmerksamkeit online zu erhalten: Echte Rezensionen echter Mandanten und Geschäftskontakte. So gehen Vertrauensaufbau und Mandantenbindung, so erreichen Sie potenzielle neue Mitarbeitende und diese gewinnen auch gleich einen positiven ersten Eindruck.

Seit dem 15. September 2026 rollt Google professionelle beziehungsweise detailliertere Analytics als bisher für das Google Business Profil aus, die bald weltweit verfügbar sein werden. Dann können Sie wie in den (anderen) sozialen Medien auch sehen, welche Maßnahmen wie erfolgreich sind und wo sich eine Vertiefung lohnt.

Vorteile eines Google Unternehmensprofils für eine Steuerkanzlei: Weil in der Suchmaschine die Maps-Ergebnisse weit oberhalb der „normalen“ Suchergebnisse ausgespielt werden, sind Unternehmen und ihre Standorte auch in Zeiten der KI-Suche sichtbarer als mit der eigenen Website. Wie viele Klicks dann erfolgen, hängt von der Intention der Suchenden, der Konkurrenz und der Branche ab – und davon, ob Ihre Kanzlei es in die Top 3 schafft.

So legen Sie ein Google Business Profil an oder bearbeiten Ihres:

Unter business.google.com/ können Sie sich anmelden oder einloggen und werden dann Schritt für Schritt durch die Optionen geführt. Häufig wurde auch automatisch ein Profil erzeugt und Sie können nun im ersten Schritt die Inhaberschrift beantragen, um es nach der Verifizierng wie gewünscht bearbeiten zu können. Nicht vergessen, auch Ihre Kanzlei-Website und die Social Media Profile einzutragen!

Wichtig ist nämlich, wirklich alles im Profil so gründlich und ausführlich wie möglich auszufüllen und dabei Beschreibungen, Begriffe und Fragen zu verwenden, die eventuell Suchende auch verwenden würden: Lexware Office Kanzlei, digitale Steuerkanzlei, Steuerberater (Ortsname), Stellenanzeige Steuerfachangestellte … um mit den Begriffen gefunden zu werden, müssen Sie und Synonyme, Umschreibungen und Erläuterungen im Text stehen.

Ganz oben angezeigt werden: Kanzlei im „Local Pack“

Ein vollständig ausgefülltes und sorgfältig optimiertes Google Business Profil einer Steuerkanzlei kann im Local Pack auftauchen, in den meist drei hervorgehobenen Unternehmenstreffern mit Kartenausschnitt, die Google oberhalb der organischen Suchergebnisse anzeigt. Hierfür prüft Google zunächst die inhaltliche Relevanz, ob das Profil zur aktuellen Suche passt und die Daten aktuell sind – deshalb ist es wichtig, Dienstleistungen und Besonderheiten mit den anderen Keywords in das Profil aufzunehmen und präzise anzugeben:

• Kategorien und Attribute im Profil korrekt auswählen
• Standort der Kanzlei – ein Google Business Profil pro Standort anlegen
• Leistungsbeschreibungen inklusive Unternehmensberatung und Lexware Office
• Vollständige und konsistente Daten, Inhabernamen und Kontaktangaben
• Möglichst viele echte und positive Rezensionen von Geschäftskontakten

5 Tipps, um über das Google Business Profil gut gefunden zu werden

1. Kategorien richtig wählen

Ihnen steht eine Hauptkategorie zur Verfügung und sekundäre Kategorien können angegeben werden, so weit sinnvoll. Die „primäre“ Kategorie entscheidet maßgeblich, bei welchen Suchanfragen Google den Eintrag ausspielt. Vorsicht: Auch wenn Sie sich als Unternehmensberater etablieren wollen, ist „Steuerberater“ oder „Steuerberatungsgesellschaft“ je nach juristischer Person die korrekte Kategorie. Zusatzkategorien wie Wirtschaftsprüfer sollten Sie gegebenenfalls auch auswählen, aber ansonsten ist hier weniger mehr: Bitte nur relevante Dienstleistungen angeben, sonst gefährden Sie die gewünschte Sichtbarkeit.

2. Attribute nutzen und pflegen

Kann man bei Ihnen Termine online buchen, arbeiten Sie remote mit Mandanten zusammen und wie barrierefrei sind Ihre Räumlichkeiten für Besprechungen vor Ort? Solche und andere wichtige Infos können Sie in den Attributen zuweisen bis hin zu Merkmalen wie „von Frauen geführt“. Am besten schauen Sie einmal alle verfügbaren durch und wählen dann nur die zutreffenden aus.

3. Unternehmensbeschreibung und Dienstleistungen optimieren

Die Unternehmensbeschreibung ist einerseits die Kurzvorstellung, andererseits die suchmaschinenoptimierte Visitenkarte Ihrer Kanzlei. Achten Sie darauf, wesentliche Keywords wie die regionale Zuordnung und Ihre Dienstleistungen einzubauen, zum Beispiel „Lexware Office Kanzlei“ mit zertifizierten Steuerfachangestellten. Nur 750 Zeichen stehen zur Verfügung, nur die ersten 250 sehen Suchende sofort. Sie sind daher die wichtigsten. Bitte hier keine Infos wiederholen, die bereits in anderen Feldern angegeben wurden! Die Dienstleistungen lassen sich ebenfalls in eigenen Feldern im Google Business Profil hinterlegen und sollten selbsterklärend beschrieben werden.

4. Eindrücke in Form von Fotos und Videos

Bilder vermitteln einen guten Eindruck. Sie werden oft noch vor den Bewertungen und dem Text über die Kanzlei angeschaut. Logo und Titelbild entscheiden mit, wie die Kanzlei in der Suche aussieht und beeinflussen damit ohne Umwege, wie oft geklickt wird. Das Logo sollte mindestens 250×250 px groß sein, das Titelbild idealerweise 1.080×608 px, jeweils im JPG- oder PNG-Format. Welche Bilder zeigen die Kanzlei, das Team und die Stimmung am besten? Einblicke in den Arbeitsalltag und die Atmosphäre ergänzen Personenprofile.

5. Das Wichtigste: Bewertungen sammeln und beantworten

Bewertungen sind das erste, was ein suchender Mensch sich richtig anschaut. Fünf Sterne, und alle lesen. Nur ein Stern? Sie lesen noch aufmerksamer. Umso wichtiger ist es, konsequent und strategisch daran zu arbeiten, dass möglichst viele gute Rezensionen und Berichte über Ihre Kanzlei im Google-Profil erscheinen. Diese sollten echt sein und keine Gefälligkeitsbeurteilungen, denn diese werden zunehmend von Google aussortiert.

Mehr Bewertungen für Ihr Google Business Profil bekommen

Bewertungen müssen echt und authentisch sein und dürfen nicht durch einen Anreiz wie ein Gewinnspiel oder einen Rabatt erzeugt worden sein. Was Sie aber dürfen und auch sollten: Menschen darum bitten, ihre hoffentlich gute Meinung zu hinterlassen.

Sobald Sie die ersten guten Rezensionen ergattert haben, zitieren Sie diese in den Sozialen Medien mit einen Call-to-Action, dass Sie und Ihr Team sich sehr über noch viel mehr Google-Bewertungen freuen würden. Link nicht vergessen!

Rezensionen einsammeln ist zäh, aber lohnender als jede andere Marketingmaßnahme. Nehmen Sie also die Bitte um eine Rezension in den Prozess nach dem Onboarding auf, zitieren Sie Rezensionen in Newsletter und Social-Media-Postings und bewerten Sie auch selbst Ihre Geschäftskontakte, die diesen Gefallen wahrscheinlich gerne erwidern. Viel Erfolg!