Neue Features bei Lexware Office

Lexware Office steht für eine stetige kundenfokussierte Weiterentwicklung. Dabei kann es sich um die Optimierung einer Ansicht, die Anpassung eines bestehenden Features oder um die Einführung eines Services als Antwort auf neue unternehmerische Anforderungen handeln. Kurzum: Neuerungen, Veränderungen und Anpassungen gehören quasi zu unserer DNA. Dadurch bleibt Lexware Office die Unternehmenslösung, die Ihnen jederzeit aktuell und verlässlich zur Seite steht.

Damit die praktischen Umsetzungen ganz Ihren Geschmack treffen, setzen wir auf Live-Tests.

Damit die neuen Features ganz Ihren Geschmack treffen, nutzen wir Live-Tests. Dabei präsentieren wir Kund:innen neue fortgeschrittene Features im Live-Betrieb. Herausfinden möchten wir z.B., wie gut das Feature Ihre Arbeit unter realen Praxisbedingungen unterstützt, wie intuitiv die Anwendung ist oder was Sie vielleicht vermissen. Auf diese Weise können wir Optimierungen ableiten und unser Angebot besser an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Dazu nutzen wir neben Telefoninterviews, Umfragen usw. auch Feature-Tests. Sie funktionieren so, dass wir bei bestimmten Features zufällig ausgewählte Kund:innen einbeziehen. Durch die zufällige Auswahl stellen wir uns bewusst der Realität unserer ganz vielfältigen Kundschaft. Wir achten jedoch auf eine ausgewogene Stichprobe, sodass ihre Meinung dennoch repräsentativ ist.

Nach einiger Zeit blenden wir zum neuen Feature eine Umfrage ein und bitten Sie z.B. eine Sterne-Bewertung vorzunehmen. Datenbasiert folgen die Auswertungen, Optimierungen und Releases durch die Entwicklungs-Teams. Eine gute Bewertung vorausgesetzt, wird das Feature dann an alle Anwender:innen ausgerollt. Bei der nächsten Funktion fragen wir wieder andere Kund:innen, sodass wir möglichst viele erreichen und die Zeit Einzelner nicht überbeanspruchen.

Mit einer breiten Basis an Meinungen und Eindrücken arbeiten wir so für alle am besten Ergebnis. Nebenbei lernen wir Ihre täglichen Anforderungen an Lexware Office besser kennen und können die Erkenntnisse bereits in die Konzeption neuer Funktionen einbringen.

Eine gute Bewertung vorausgesetzt, wird das Feature dann an alle Anwender:innen ausgerollt.

Bei der nächsten Funktion fragen wir wieder andere Kund:innen, sodass wir möglichst viele erreichen. Mit einer breiten Basis an Meinungen und Eindrücken arbeiten wir so für alle am besten Ergebnis.

Und so können Sie uns unterstützen

Gestern noch eingeloggt und heute sieht es anders aus? Dann ist es möglich, dass sie per Zufall ein neues Feature haben, das andere noch nicht haben. Jetzt kommt es auf Ihr Feedback an! Bitte unterstützen Sie uns und die Lexware Office Community, indem Sie mitmachen. Wie konkret? Einfach das neue Feature ausprobieren, damit arbeiten, dran bleiben, auch wenn es auf den ersten Blick ungewohnt ist und Ihre Erfahrung einbringen, indem Sie an der Umfrage teilnehmen, die nach einer gewissen Zeit zum Feature eingeblendet wird.

Gestern noch eingeloggt und heute sieht es anders aus? Dann ist es möglich, dass sie per Zufall ein neues Feature haben, das andere noch nicht haben. Jetzt kommt es auf Ihr Feedback an!

Bleiben Sie neugierig, bleiben Sie offen für Weiterentwicklung und nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Nutzersicht bei Live-Tests zu neuen Features einzubringen, denn es kommt auf jede:n an.

Vielen Dank!